Utilice este formulario para registrar dispositivos para su reparación o para reportar una queja.
En el caso de una reparación, recibirá un correo electrónico con el número de pedido dentro de dos días hábiles.
Importante:
- no devuelva ningún dispositivo antes de haber recibido el número de pedido
- anote el número de pedido en los documentos de entrega
- introduzca el modelo, el número de serie y la descripción del error en el campo de texto (una línea por dispositivo)
- una descripción detallada de los errores simplifica la solución de problemas y es importante para una reparación rápida de los dispositivos
Costos fijos:
-
Costos de importación CHF 35
- Procesamiento Importación/Exportación CHF 10
- Aclaraciones adicionales CHF 10
La tarifa plana consiste en los costos de importación, el procesamiento de la documentación de importación y exportación y aclaraciones adicionales (si es necesario).